Le monde change et les besoins des entreprises changent aussi. Dans cette logique, il est primordial de s’adapter et de développer ses compétences en permanence.

Dans le jargon du monde de l’emploi, quand il s’agit de parler des compétences recherchées par les recruteurs, il y a une tendance à utiliser le terme soft skills !

Qu’est-ce que les soft skills ?

Ce mot “soft skills”, provenant de l’anglais et qui signifie littéralement “compétences douces” en français, est de plus en plus utilisé dans le monde du travail. En résumé, les soft skills sont des caractéristiques et compétences humaines et non techniques (non mesurables ou testables) d’un employé. Ce sont des qualités personnelles (ou presque) qui aident la personne à être plus performante dans l’entreprise.

Malgré leur aspect personnel, ces soft skills ne sont ni enseignées à l’école, ni innées. Ces compétences sont développées à travers la lecture, le travail diversifié sur différents projets, les expériences enrichissantes, les voyages, etc. Il n’y a pas de recette magique pour les acquérir, ni une liste exacte de ce que sont ces soft skills en détail. Toutefois, nous vous en ferons découvrir les principaux aspects.

Désormais les entreprises exigent des personnes ayant des soft skills pour les postes de responsabilité. Par exemple, si une entreprise désire recruter un ingénieur, ils exigent tout d’abord un diplôme d’ingénieur issue d’une école d’ingénieurs, mais en plus du diplôme, les entreprises insistent aussi sur les qualités personnelles. Il s’agit bien des soft skills. Donc, ce point fait la différence entre deux profils ayant la même formation.

Voici une petite liste des soft skills les plus recherchées auprès des candidats pour les offres d’emploi :

  • Savoir communiquer : à l’écrit comme à l’oral, en français et anglais surtout.
  • Flexibilité : C’est la capacité à s’adapter au travail, aux changements, aux nouvelles missions, aux problèmes qui apparaissent.
  • Résolution des problèmes en situations réelles : la capacité de proposer des solutions pratiques en situations de problèmes.
  • Capacité à travailler sous pression : vu l’environnement turbulent, il est important d’être apte à travailler sous pression, surtout pour les métiers nécessitant l’endurance.
  • Travail d’équipe : en entreprise, vous travaillerez avec des équipes. Donc, ceci est un atout considérable si vous allez postuler pour un poste de responsabilité.

Cette liste d’atouts est loin d’être complète. Ces compétences, en plus d’autres, permettent au lauréat d’une université d’être apte à décrocher le poste d’emploi de ses rêves.

Comment développer ses soft skills ?

Auparavant, les entreprises cherchaient des lauréats ayant des diplômes correspondant au besoin purement “technique” de l’entreprise. Désormais, le diplôme n’est plus suffisant pour faire la différence. Les qualités de la personne jouent un rôle crucial dans la sélection des meilleurs candidats pour un poste de travail quelconque dans n’importe quel domaine : industrie, commerce, enseignement, agriculture, tourisme, etc.

La vraie question que se poseraient aussi bien les élèves que les étudiants est : comment développer mes soft skills tant qu’elles ne sont pas enseignées à l’école ?

Une bonne et mauvaise nouvelle à la fois : il n’y a pas de méthode unique pour développer ses soft skills, il s’agit plutôt de plusieurs actions et pratiques combinées qui conduisent à une bonne acquisition de soft skills.

Voici des propositions concrètes que vous pouvez suivre :

Lire et écrire régulièrement

Un bon nombre d’étudiants à l’université sous-estiment l’importance de la lecture et l’écriture. Ces exercices sont la base de toute compétence. Si vous ne lisez pas en dehors de vos cours, ne vous attendez pas à voir vos compétences personnelles s’améliorer !

C’est très simple. Ne pensez pas que lire veut dire se pencher sur les œuvres littéraires classiques ! Vous n’avez pas à faire le tour des romans les plus réputés pour vous enrichir. Sortez du lot et lisez tout ce que vous trouvez devant vous : roman, journal, recette, article sur Internet, mode d’emploi d’un téléviseur, ingrédients d’un produit, magazine, etc. Il n’y a pas de limites à ce que vous pourrez lire dans une seule journée. De cette façon, vous aurez un immense bagage linguistique qui vous rendra mieux valorisé sur le marché du travail.

Pour renforcer vos capacités, vous devez aussi (obligatoirement) écrire souvent des petits textes volontairement. Tenez un journal intime (et pourquoi pas un blog) où vous pouvez vous exprimer librement sur tous les sujets qui vous tiennent à cœur.  L’important ce n’est pas d’écrire un texte parfait, mais c’est d’externaliser vos idées et de pratiquer la langue. L’objectif étant d’apprendre à faire un bon usage de vos capacités linguistiques pour valoriser votre profil.

Communiquer assez souvent

Vous le comprendrez bien : pourquoi pratiquer la lecture et l’écriture si l’on ne s’en sert pas ? Donc mettez-vous dans des situations de communication pour développer vos capacités communicationnelles. Vous pouvez le faire à travers la participation en classe, la prise de parole, les exposés, ou même en pratiquant cela seul chez vous pour vous mettre à l’aise.

N’ayez pas peur des erreurs et des blocages au début, c’est tout à fait normal. Avec les temps, vous allez ressentir une amélioration considérable dans vos performances. Il est également important de pratiquer régulièrement la communication en dehors de l’école.

Si vous vous limitez aux petites conversations rares en classe, vous n’avancerez pas rapidement.

Utiliser intelligemment les technologies de communication

Presque tout le monde dispose d’un compte Facebook et Whatsapp. Mais combien de personnes utilisent vraiment leur smartphones et leurs ordinateurs pour s’améliorer ?

Les technologies de communication, y compris les réseaux sociaux, sont des prédateurs qui font perdre un temps considérable. Pensez à en limiter l’usage et les utiliser de façon intelligente pour développer vos compétences.

Vous pouvez, par exemple, suivre des cours universitaires et des formations gratuites (ou payantes selon vos choix) en ligne, voir des conférences vidéos publiées sur YouTube, rejoindre des groupes Facebook qui discutent des sujets importants, suivre les pages Facebook des institutions ou des universités mondiales, voire des personnes influentes.

Diversifier ses activités parascolaires

Au lycée ou à l’université, les études prennent une part importante du quotidien de l’élève et de l’étudiant. Cependant, il est important de trouver du temps pour s’engager dans des activités en dehors des périodes normales de cours.

Il peut s’agir du théâtre, du travail associatif, d’apprentissage des langues étrangères, du volontariat, même du travail à mi-temps, etc.

Toute activité pratiquée en dehors des classes permet de faire progresser, d’améliorer et de renforcer les capacités de chaque élève ou étudiant. Etre excellent à l’école et obtenir les meilleures notes, c’est bien, mais s’engager dans des activités épanouissantes parallèlement avec ses études, c’est encore mieux.

Maintenir sa curiosité et son esprit critique de façon continue

Ces deux qualités, curiosité et esprit critique, doivent aller en parallèle. En étant curieux, vous allez toujours faire attention aux détails, retenir une nouvelle information chaque jour, et découvrir de nouvelles choses régulièrement.

Cependant, la curiosité à elle seule ne suffit pas. Elle peut devenir une mauvaise habitude si elle n’est pas régulée par un bon esprit critique. Parce que les jeunes sont inondés par les informations de toutes sortes, notamment sur les réseaux sociaux. Faites attention à ce que vous lisez et à ce que vous recevez comme informations.

Retenez uniquement ce qui vous paraît fiable et vérifié. Rejetez toutes les informations non vérifiées et non fiables.

Le sujet des soft skills reste sujet à beaucoup de questionnements. Nous avons apporté quelques réponses, mais il vous reste à fournir plus d’effort pour vous mettre à l’épreuve. Vous avez à votre disposition tous les éléments de base, à vous d’en faire un bon départ.