ﺗﻘﻨﻲ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت اﻟﮭﺎﺗﻔﯿﺔ
ﺗﻘﻨﻲ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت اﻟﮭﺎﺗﻔﯿﺔ
تقديم المهنة
 ﯾﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻣﺮﻛﺰ ﻻﺳﺘﻘﺒﺎل اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت call center وﻟﺬﻟﻚ ﻓﮭﻮ ﻋﻠﻰ اﺗﺼﺎل داﺋﻢ ﺑﺎﻟﺰﺑﺎﺋﻦ ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ اﻟﮭﺎﺗﻒ : ﯾﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت وﯾﺪرس ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ ﺛﻢ ﯾﺮﺳﻞ اﻟﻄﻠﺒﺎت اﻷﻛﺜﺮ ﺗﻌﻘﯿﺪا إﻟﻰ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ.
ﺍﻟﻤﺆﻫﻼﺕ ﻭﺍﻟﺘﻜﻮﻳﻦ
 - ﺑﺎﻛﻠﻮرﯾﺎ + 2 ﻓﻲ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﯿﺎت؛
- اﻟﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻔﺮﻧﺴﯿﺔ واﻹﻧﺠﻠﯿﺰﯾﺔ؛
- ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻄﻮرات اﻟﺤﺎﺻﻠﺔ ﻓﻲ ﻣﯿﺪان اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﯿﺎت.





