Notre Réseau Éducatif ilycee logo prepabac logo concourat nlogo

ﻣﻮﻇﻒ اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل

ﻣﻮﻇﻒ اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل

تقديم المهنة

ﯾﻘﻮم ﺑﺎﺳﺘﻘﺒﺎل زﺑﺎﺋﻦ اﻟﻔﻨﺪق واﻟﺘﺮﺣﯿﺐ ﺑﮭﻢ وﺗﺰوﯾﺪھﻢ ﺑﻜﺎﻓﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﯾﺤﺘﺎﺟﻮﻧﮭﺎ أﺛﻨﺎء إﻗﺎﻣﺘﮭﻢ ﻓﻲ اﻟﻔﻨﺪق (اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ، اﻷﺛﻤﻨﺔ، اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺮﻓﯿﮭﯿﺔ…). ﻛﻤﺎ ﯾﮭﺘﻢ ﺑﺘﺴﺠﯿﻞ اﻟﺤﺠﺰ وﻗﺒﺾ اﻟﻤﺴﺘﺤﻘﺎت ﻣﻨﮭﻢ ﻋﻨﺪ ﻣﻐﺎدرﺗﮭﻢ. وﯾﺤﺮص ﻣﻮﻇﻒ اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺸﺎﺷﺔ وﺣﺴﻦ اﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ ﻋﻨﺪ اﺳﺘﻘﺒﺎل اﻟﺰﺑﻮن، ﻛﻤﺎ ﯾﺤﺮص ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻄﻠﺒﺎﺗﮭﻢ ﻣﺎ أﻣﻜﻦ ﻣﻨﺬ وﻟﻮﺟﮭﻢ اﻟﻔﻨﺪق وﺣﺘﻰ ﻣﻐﺎدرﺗﮭﻢ ﻟﮫ.

ﺍﻟﻤﺆﻫﻼﺕ ﻭﺍﻟﺘﻜﻮﻳﻦ
  • ﻣﺴﺘﻮى ﺑﺎﻛﻠﻮرﯾﺎ أو دﺑﻠﻮم اﻟﺘﺄھﯿﻞ اﻟﻤﮭﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻔﻨﺪﻗﺔ واﻟﺴﯿﺎﺣﺔ DQPHT
  • أو ﻋﺎﻣﯿﻦ ﻣﻦ اﻟﺘﻜﻮﯾﻦ اﻟﻔﻨﺪﻗﻲ