Qualité
Introduction
Documents pour l'enseignement supérieur Qualité
L'assurance qualité : certification & ISO 9000
Principes de management de la qualité
Construire efficacement son système documentaire
Méthodes de développement du système d'information
La norme de responsabilité sociale SA 8000
Gestion de la documentation des projets informatiques
Le mouvement TQM aux Etats-Unis
Audits de la qualité
Construction d'indicateurs qualité
Contrôle et assurance de la qualité
